— Document legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 16 mai 2026

Prezentul document stabilește condițiile de utilizare a site-ului zotas.ro și termenii generali de contractare a serviciilor oferite de ZOTAS SERVICE S.R.L. Prin accesarea site-ului sau prin solicitarea unei oferte, accepți condițiile descrise mai jos.

1. Date despre prestator

• Denumire: ZOTAS SERVICE S.R.L.
• CUI: RO29431370
• Nr. Registrul Comerțului: J38/622/2011
• Sediu social: Str. Mihai Eminescu nr. 28, Râmnicu Vâlcea, jud. Vâlcea
• Email: zotasservice@gmail.com
• Telefon: 0753 623 659
• Autorizare: Serviciu Extern de Prevenire și Protecție (SEPP) autorizat ITM, conform Legii 319/2006 și HG 1425/2006.

2. Servicii oferite

ZOTAS prestează servicii business-to-business specializate în:

• Securitate și sănătate în muncă (SSM) — Legea 319/2006
• Apărarea împotriva incendiilor (PSI) — Legea 307/2006
• Evaluare riscuri profesionale conform metodologiei INCDPM
• Coordonare medicina muncii — HG 355/2007
• Consultanță și asistență la control ITM / ISU
• Instruiri SSM și PSI (la angajare, periodice, specifice)

Detaliile prestației, termenele și costurile se stabilesc individual, prin contract scris de prestări servicii semnat între ZOTAS și client.

3. Solicitarea unei oferte

Formularul de pe zotas.ro permite trimiterea unei solicitări de ofertă. Solicitarea NU constituie acceptare de contract — este o cerere de informații. ZOTAS răspunde în maxim 24 de ore lucrătoare cu o ofertă personalizată. Contractul se încheie ulterior, în formă scrisă.

4. Plată și facturare

• Moneda: RON
• Metode acceptate: transfer bancar, numerar
• Facturare lunară sau la livrare, conform contractului individual
• Termen de plată standard: 15 zile de la emiterea facturii
• Întârzierile la plată pot atrage penalități conform Codului civil

5. Drepturile clientului

Documentația elaborată de ZOTAS în executarea contractului (dosar SSM/PSI, plan de prevenire, fișe de instruire, planuri de evacuare, etc.) devine proprietatea clientului la momentul predării și plății integrale. ZOTAS păstrează drepturile asupra metodologiei proprii, șabloanelor și instrumentelor folosite pentru elaborare.

6. Obligații reciproce

ZOTAS se obligă să:

• Presteze serviciile cu profesionalism și conform legislației în vigoare
• Respecte termenele agreate prin contract
• Păstreze confidențialitatea informațiilor primite
• Comunice prompt orice modificare legislativă relevantă
• Acorde suport la control ITM / ISU conform contractului

Clientul se obligă să:

• Pună la dispoziție informațiile și documentele necesare
• Permită accesul la locurile de muncă pentru audit / instruire
• Achite contravaloarea serviciilor la termenele agreate
• Aplice măsurile recomandate prin documentația întocmită

7. Limitarea răspunderii

ZOTAS răspunde pentru calitatea documentației întocmite și pentru conformitatea cu legislația aplicabilă la data emiterii. ZOTAS NU răspunde pentru:

• Neaplicarea de către client a măsurilor recomandate
• Sancțiuni ITM/ISU aplicate ca urmare a refuzului clientului de a implementa recomandările
• Accidente de muncă rezultate din încălcarea procedurilor de către angajații clientului
• Modificări legislative apărute după predarea documentației (pentru care se aplică actualizarea programată)

8. Confidențialitate

ZOTAS tratează ca strict confidențiale toate informațiile primite în executarea contractului — date despre angajați, fluxuri de producție, secrete comerciale, plan de afaceri. Obligația de confidențialitate se extinde și după încetarea contractului, pe termen nelimitat. Pentru prelucrarea datelor personale, vezi Politica de confidențialitate.

9. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform definiției din Codul civil român. Partea afectată notifică cealaltă parte în maxim 5 zile lucrătoare.

10. Încetarea colaborării

Contractele de prestări servicii pot fi reziliate de oricare dintre părți cu notificare scrisă cu minim 30 de zile înainte. La încetare, ZOTAS predă clientului toată documentația elaborată, achitată integral.

11. Modificarea termenilor

ZOTAS își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea curentă este afișată pe această pagină cu data ultimei actualizări. Pentru contractele active la momentul modificării se aplică termenii în vigoare la data semnării — modificările NU au efect retroactiv asupra contractelor încheiate.

12. Soluționarea disputelor

Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt de competența instanțelor române — instanța de la sediul ZOTAS (Râmnicu Vâlcea), conform Codului de procedură civilă.

Clienții care sunt consumatori în sensul OUG 34/2014 se pot adresa ANPC sau platformei SOL (Soluționare Online a Litigiilor).

13. Lege aplicabilă

Prezentele condiții și orice contract încheiat sub egida lor sunt guvernate de legislația română.

Acest document poate fi revizuit cu juristul firmei la cerere. Pentru clauze specifice negociate prin contractul individual, acestea prevalează asupra termenilor generali de mai sus.